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よくあるご質問(FAQ)

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サービスを解約したのに請求がきたのですが、なぜでしょうか。

ご請求のタイミングはご利用月の翌月以降となります。
かつ、お支払方法によってご利用からご請求までの期間が異なります。

①NTT合算以外
ご利用月の翌月がご請求月となります。
⇒1月にご解約の場合、1月ご利用分の2月請求が最終
②NTT合算
ご利用月の2~3ヶ月後がご請求月となります。
⇒1月にご解約の場合、1月ご利用分の3~4月請求が最終

※クレジットカードのお引落時期について
①②いずれの場合も、ご契約のクレジットカード会社の締日によって、さらに1ヶ月遅れがでる可能性がございます。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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